Regulamin korzystania z serwisu i usług
Zasady korzystania z gryserio.com oraz warunki świadczenia usług redakcyjnych. Pisane językiem, którego da się przeczytać, ale bez skracania sensu zapisów.
Korzystanie z serwisu
Serwis jest dostępny bezpłatnie dla wszystkich użytkowników. Zabronione jest automatyczne pobieranie treści w skali masowej, próby ingerencji w infrastrukturę oraz publikowanie w komentarzach treści nielegalnych, reklamowych lub naruszających prawa osób trzecich. Moderujemy komentarze i usuwamy zgłoszone naruszenia w ciągu 48 godzin.
Zamawianie usług redakcyjnych
Usługi z cennika zamawia się przez formularz kontaktowy. Po otrzymaniu briefu przygotowujemy wycenę z zakresem prac, terminem i warunkami płatności. Umowa powstaje z chwilą akceptacji wyceny w formie pisemnej, w tym przez e-mail. Do momentu akceptacji wycena jest wiążąca przez 14 dni.
Terminy, embargo i kody recenzenckie
Termin publikacji uzgadniamy przy zamówieniu i trzymamy się go co do dnia, o ile klient dostarczy materiały w uzgodnionym czasie. Kody recenzenckie i materiały przedpremierowe traktujemy jako poufne, nie udostępniamy ich osobom trzecim i usuwamy po zakończeniu prac. Embargo respektujemy co do minuty.
Płatności i faktury
Rozliczamy się przelewem na fakturę VAT z terminem 14 dni od akceptacji materiału. Przy kampaniach powyżej 8 000 zł pobieramy 30% zaliczki przed startem produkcji. Za opóźnienie w płatności naliczamy odsetki ustawowe, a prawa do materiału przechodzą na klienta dopiero po pełnej zapłacie.
Prawa do materiałów i poprawki
W cenie każdej usługi są dwie rundy poprawek merytorycznych. Zmiany kierunku lub zakresu wyceniamy osobno i zawsze informujemy o koszcie przed ich wykonaniem. Po zapłacie klient otrzymuje prawa do publikacji materiału na swoich kanałach, a my zachowujemy prawo do jego wersji na portalu.
Reklamacje i rozwiązanie umowy
Uwagi do jakości usługi przyjmujemy przez 14 dni od publikacji na gryserio@gmail.com. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni roboczych. Każda ze stron może rozwiązać umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem, przy czym prace już wykonane podlegają rozliczeniu proporcjonalnemu. Szczegóły zwrotów opisuje polityka zwrotów i reklamacji.
Zmiany regulaminu
Regulamin może się zmienić wraz z rozwojem oferty lub przepisami. O istotnych zmianach informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem w serwisie, a umowy już zawarte rozliczamy na warunkach sprzed zmiany. Kontynuowanie współpracy po wejściu nowej wersji oznacza jej akceptację.
Ten dokument w trzech punktach
Reszta bazy prawnej
Wszystkie dokumenty serwisu w jednym miejscu, w tym samym czytelnym formacie.
Zasady pisane do przeczytania
Nasze dokumenty prawne piszą ci sami ludzie, którzy publikują teksty. Bez ścian tekstu i bez ukrytych gwiazdek.
Baza pytańZasady, które działają w praktyce
Nasz regulamin powstawał na realnych współpracach, nie wzorcach z internetu. Poznaj redakcję i zobacz, jak wygląda praca nad zleceniami.
Poznaj zespółNajczęstsze pytania
Krótkie odpowiedzi na kwestie, które pojawiają się przy tym dokumencie najczęściej.
Dane kontaktowe administratora
Gryserio Sp. z o.o., ul. Szewska 12, 31-009 Kraków. W sprawach opisanych w tym dokumencie pisz na gryserio@gmail.com albo zadzwoń pod +48 12 384 61 27 w dni robocze od 9:00 do 18:00.